Вы имеете право отказаться от своего заказа в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 календарных дней. Если Вы отказались от заказа после его оплаты, Вам будет возвращена сумма, уплаченная за заказ, за исключением расходов на доставку . (п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара документ (п.1 ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

 О своем желании вернуть (обменять) товар сообщите в интернет-магазин detki33.ru по телефону

 8 (910) 675-71-23 или по электронной почте shop@detki33.ru 

В течение 3-х рабочих дней, после Вашего сообщения, сотрудник магазина заберет у Вас товар (доставит аналогичный в случае обмена) и выплатит стоимость товара за вычетом расходов по его доставке.( Для Владимирских покупателей).